1️⃣ انتخاب محصول
کاربران میتوانند با مراجعه به صفحات محصولات، مشخصات کامل هر کیف شامل تصاویر، توضیحات و قیمت را مشاهده کرده و محصول مورد نظر خود را انتخاب کنند.
2️⃣ ثبت سفارش
پس از انتخاب محصول، با کلیک روی گزینه «افزودن به سبد خرید» و تکمیل اطلاعات مورد نیاز، سفارش خود را ثبت نمایید.
اطلاعات واردشده باید صحیح و کامل باشد تا فرآیند ارسال بدون مشکل انجام شود.
3️⃣ پرداخت
پرداخت هزینه سفارش بهصورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت امن انجام میشود.
پس از پرداخت موفق، سفارش در سیستم ثبت و وارد مرحله پردازش میشود.
4️⃣ پردازش و ارسال
سفارشها در بازه زمانی اعلامشده پردازش و از طریق روش ارسال انتخابشده (پست یا پیک) ارسال میشوند.
مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است.
5️⃣ پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به ارسال از طریق راههای ارتباطی ثبتشده در سایت در اختیار مشتری قرار میگیرد.
6️⃣ پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» با پشتیبانی فروشگاه گیو در ارتباط باشند
